PREGUNTAS FRECUENTES

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¿Para quién es este software de comercio exterior?

Para cualquier empresa que realice operaciones de comercio exterior, cuya necesidad sea controlar su expediente digital y evitar el pago de multas por pedimentos y expedientes incorrectos.

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¿Por qué necesito un software como OneCore?

Para llevar un control de las actualizaciones constantes de la ley aduanera, lograr un correcto cumplimiento y evitar sanciones ante la autoridad.

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¿Cuánto duran los contratos de OneCore?

Nuestros contratos son por un periódo mínimo de 6 meses en adelante, al finalizar se puede renovar el contrato cuantas veces se desee.

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¿Cuál de los planes de OneCore es el que debo elegir?

Tenemos planes que se adaptan a las necesidades y al tamaño de cada empresa. Te recomendamos elegir el plan de acuerdo al número de operaciones que realices en un mes.

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¿Puedo contratar los módulos de OneCore por separado o es necesario contratar toda la herramienta?

El sistema de OneCore se puede contrarar por el plan de tu elección o adquirir cualquier módulo de manera individual según las necesidades de tu empresa.

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¿Qué ventajas obtendré con esta herramienta?

Operar correctamente mis pedimentos para mantener un expediente electrónico completo y sin errores, lo cual me evitará riesgos ante una auditoría de comercio exterior.

1. ¿QUÉ PODRÍA PASAR SI NO CUENTO CON ESTE SOFTWARE?

Este software de comercio exterior no sólo permite resguardar todos los documentos oficiales, sino también evitar la pérdida de información y prevenir que tus datos queden concentrados en una área o persona. Sin esta administración, se ponen en juego miles de pesos por la falta de control interno y por las mismas auditorías externas.

2. ¿EN QUÉ PARTE DEL PROCESO LOGÍSTICO ENTRA ONECORE?

Previo al pago de pedimento, como un proceso de visto bueno del mismo, conforme reglas particulares de cada importador y exportador. Posterior al pago de pedimento, en el proceso de integración de documentos para complementar el expediente legal de aduanas.

3. ¿ES NECESARIO TENER UN AGENTE ADUANAL O USTEDES ME DAN ESE SERVICIO DE AGENCIA ADUANAL?

No fungimos como agente aduanal. Sin embargo, nosotros colaboramos con este proveedor logístico.

4. ¿EL MÓDULO SAFE FUNCIONA COMO UN VALIDADOR DE ADUANAS?

No es un validador, este módulo se considera un pre-auditor de pedimentos ya que se usa previo al validador de aduanas. Éste realiza una revisión de los criterios muy particulares del importador/exportador, es decir, se hace una inspección antes de ser pagado.

5. ¿EXISTE UN LÍMITE DE REGLAS O CRITERIOS PARA REVISAR LOS PEDIMENTOS?

No hay límites en la configuración de las reglas, siempre que el campo de información este declarado en el pedimento.

6. ¿CÓMO ES LA IMPLEMENTACIÓN DEL SOFTWARE ONECORE?

Por tratarse de un software web, es muy sencilla y transparente dicha implementación para el importador/exportador.

7. ¿CÓMO ES EL SOPORTE DADO POR PARTE DE ONECORE?

De manera personalizada, nos caracterizamos por brindar un buen servicio adicional al uso eficiente del software.

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